Poly LENS

O Poly Lens é uma plataforma de gestão baseada na cloud, desenvolvida pela Poly (agora parte da HP), destinada a facilitar a administração, monitorização e suporte de dispositivos de comunicação Poly (como videoconferência, headsets, telefones IP, entre outros) em ambientes empresariais. O Poly Lens é compatível com uma vasta gama de dispositivos Poly, incluindo a família Studio X, telefones de secretária, dispositivos de audioconferência e headsets.

Esta solução permite às equipas de IT gerir dispositivos em múltiplos locais, acompanhar o estado dos equipamentos, otimizar a experiência dos utilizadores e garantir que os dispositivos estão sempre atualizados e a funcionar corretamente.

Gestão Centralizada

Permite aos administradores gerir todos os dispositivos Poly da organização a partir de um único painel, acedível via browser. Isto simplifica operações em empresas com múltiplos escritórios ou colaboradores em regime híbrido/teletrabalho.

Monitorização em Tempo Real

O Poly Lens oferece monitorização em tempo real dos dispositivos, fornecendo dados sobre estado, conectividade, utilização, firmware, alertas de problemas e desempenho dos equipamentos.

Atualizações Remotas

É possível atualizar o firmware dos dispositivos remotamente, de forma centralizada e automática, reduzindo a necessidade de intervenção física e o risco de falhas de segurança por software desatualizado.

Análise e Relatórios

Disponibiliza dashboards e relatórios detalhados sobre a utilização dos dispositivos, qualidade das chamadas, ambiente dos espaços (temperatura, ruído, etc.), ajudando a tomar decisões informadas sobre o ambiente de colaboração.

Experiência de Utilizador Melhorada

Permite personalizar definições de dispositivos (por exemplo, equalizadores, preferências de chamadas, perfis de utilizador) e aceder a dicas e suporte diretamente do dispositivo, melhorando a experiência do utilizador final.

Segurança e Conformidade

A plataforma utiliza encriptação de dados e protocolos de segurança robustos, garantindo a privacidade das informações dos utilizadores e a conformidade com normas internacionais.

Gestão de Inventário

Facilita o inventário de todos os dispositivos Poly em uso na organização, permitindo identificar facilmente onde estão, quem os utiliza e quando precisam de manutenção ou substituição.

Facilidade de Implementação

Por ser baseada na cloud, não requer infraestrutura local complexa. A configuração é rápida, e o acesso é possível a partir de qualquer local com ligação à internet.